Jawa Pos Radar Madiun - Dalam era digital yang semakin berkembang, bank digital telah menjadi pilihan utama generasi muda dalam mengelola keuangan.
Survei terbaru yang dilakukan pada Juni 2025 menunjukkan bahwa pengguna paling aktif layanan bank digital berasal dari generasi Z dan milenial, dengan rentang usia antara 18 hingga 44 tahun.
Gen Z dan Milenial Dominasi Pengguna Bank Digital
Survei menunjukkan bahwa mayoritas pengguna bank digital aktif adalah generasi muda, yang dikenal cepat beradaptasi dengan teknologi dan lebih menyukai layanan instan serta praktis.
Tren ini sejalan dengan perkembangan aplikasi perbankan yang mengutamakan user experience dan kemudahan akses.
Menurut laporan tersebut, pengguna bank digital dari kelompok usia 18–34 tahun mendominasi lebih dari 60 persen dari total responden.
Sedangkan pengguna dari kelompok usia 35–44 tahun menyumbang sekitar 20 persen.
Sisanya berasal dari kelompok usia di atas 45 tahun yang adopsi teknologinya relatif lebih lambat.
Bank Digital Paling Populer Versi Pengguna Muda
Dari berbagai merek bank digital yang diteliti, beberapa nama besar muncul sebagai favorit di kalangan pengguna muda. Berikut adalah bank digital yang paling sering digunakan:
1. Bank Jago
Menawarkan fitur integrasi ke berbagai aplikasi keuangan, kemudahan budgeting, serta desain antarmuka yang ramah pengguna.
2. blu by BCA Digital
Menjadi pilihan populer karena kepercayaan pada BCA sebagai institusi induk dan fitur bluSaving yang cocok untuk milenial.
3. LINE Bank
Banyak digunakan karena kemudahan buka rekening dan promo menarik di ekosistem LINE.
4. SeaBank
Didorong oleh integrasi dengan ekosistem Shopee dan fitur transaksi cepat tanpa biaya admin.
5. Neobank (Bank Neo Commerce)
Menarik perhatian pengguna dengan bunga tabungan tinggi dan fitur cashback harian.
Alasan Pengguna Muda Memilih Bank Digital
Survei ini juga memetakan alasan utama kaum muda memilih bank digital, antara lain:
Bebas biaya administrasi bulanan
Akses transaksi 24/7
Antarmuka aplikasi yang simpel dan cepat
Promo cashback, diskon, dan bunga tabungan tinggi
Kemudahan buka rekening tanpa harus ke cabang
Masa Depan Bank Digital di Tangan Anak Muda
Dengan terus meningkatnya penetrasi smartphone dan internet di Indonesia, tren penggunaan bank digital diperkirakan akan terus melonjak.
Generasi muda memainkan peran penting sebagai penggerak adopsi teknologi finansial, yang akan mempengaruhi arah inovasi layanan perbankan di masa depan. (naz)
Editor : Mizan Ahsani