BAKAUHENI – Kehadiran agen layanan keuangan menjadi solusi bagi masyarakat di wilayah yang jauh dari kantor bank.
Salah satunya melalui jaringan BRILink milik Bank Rakyat Indonesia.
Pemilik agen BRILink di Bakauheni, Na’am Muslim, mengaku memulai usaha dari modal terbatas.
Ia tertarik setelah melihat peluang dari usaha serupa di lingkungan keluarganya.
“Awalnya melihat keluarga jadi agen PPOB, ternyata cukup menjanjikan. Lalu saya daftar ke bank,” ujarnya.
Meski proses pendaftaran relatif mudah, tantangan terbesar berada pada keterbatasan modal di awal usaha.
“Semakin besar modal, semakin banyak transaksi yang bisa dilayani,” katanya.
Seiring waktu, usaha tersebut berkembang dan menjadi sumber penghasilan utama keluarga.
Aktivitas transaksi juga meningkat signifikan pada momen tertentu, seperti Ramadan hingga Lebaran.
“Biasanya paling ramai transfer dan tarik tunai, terutama menjelang Lebaran,” ungkapnya.
Na’am menyebut kepuasan nasabah menjadi kunci keberlanjutan usaha.
Ia berupaya memberikan pelayanan optimal agar pelanggan merasa nyaman.
“Kalau nasabah puas, itu yang paling berkesan,” jelasnya.
BRI menilai peran agen BRILink sangat penting dalam memperluas akses layanan keuangan di masyarakat.
Corporate Secretary BRI Dhanny menyebut agen BRILink sebagai ujung tombak inklusi keuangan.
“Layanan perbankan menjadi lebih dekat dan mampu mendorong aktivitas ekonomi di tingkat lokal,” ujarnya.
Hingga Februari 2026, jumlah agen BRILink tercatat lebih dari 1,2 juta agen yang tersebar di lebih dari 66 ribu desa.
Volume transaksi mencapai Rp 279 triliun dengan lebih dari 170 juta transaksi.
Ke depan, Na’am berharap usahanya terus berkembang dan mampu memenuhi kebutuhan transaksi masyarakat di wilayah Bakauheni. (*)
Editor : Hengky Ristanto