TORAJA UTARA – Medan pegunungan dengan akses yang menantang tidak menyurutkan semangat Elce Putri Bontong dalam menghadirkan layanan perbankan bagi masyarakat di wilayah pelosok Toraja Utara, Sulawesi Selatan.
Sebagai Mantri BRI di Unit Bolu, Rantepao, dia rutin menyambangi desa-desa terpencil untuk menyalurkan pembiayaan sekaligus mendampingi pelaku usaha mikro agar terus berkembang.
Wilayah kerja Elce mencakup Desa Karre Pananian, Kecamatan Nanggala, yang berjarak sekitar 35 kilometer dari kantor unit.
Untuk menjangkau desa tersebut, dia harus melewati jalur pegunungan dengan kondisi jalan yang cukup menantang.
Elce mengaku memilih menjadi Mantri BRI karena ingin lebih dekat dengan masyarakat.
Menurutnya, tugas Mantri memberikan kesempatan untuk hadir langsung di tengah pelaku usaha, berbeda dengan layanan perbankan yang hanya menunggu nasabah datang ke kantor.
"Saya tertarik menjadi Mantri karena pelayanannya lebih luas. Kalau sebagai teller atau customer service hanya menunggu nasabah datang, sedangkan sebagai Mantri kami bisa jemput bola ke lapangan," ujarnya.
Sebagian besar nasabah yang didampinginya merupakan petani dan peternak.
Mereka memanfaatkan fasilitas pembiayaan BRI untuk menambah modal usaha, mulai dari membeli bibit ternak hingga mengembangkan usaha yang telah berjalan.
Selain itu, Elce juga mengajak masyarakat membangun kebiasaan menabung sebagai bagian dari pengelolaan keuangan yang lebih baik.
Untuk memperluas akses layanan perbankan, Elce mendorong pembentukan Agen BRILink di desa-desa.
Kehadiran agen tersebut memudahkan masyarakat melakukan transaksi tanpa harus menempuh perjalanan jauh ke kantor bank.
"Banyak warga Toraja yang anak-anaknya merantau. Dengan adanya Agen BRILink, mereka lebih mudah menerima kiriman uang tanpa harus menitipkan kepada orang lain," katanya.
Baginya, kepuasan terbesar sebagai Mantri BRI adalah melihat usaha nasabah berkembang setelah memperoleh akses pembiayaan.
Dia merasa bangga ketika modal usaha yang diberikan mampu membantu peternak meningkatkan kapasitas usahanya.
"Kalau awalnya hanya punya satu atau dua ternak, kemudian berkembang menjadi puluhan bahkan ratusan setelah mendapat modal, saya ikut senang karena bisa membantu menggerakkan ekonomi mereka," tuturnya.
Corporate Secretary BRI Agustya Hendy Bernadi mengatakan, Mantri BRI memiliki peran lebih dari sekadar menyalurkan pembiayaan.
Mereka juga menjadi pendamping usaha yang membantu nasabah memahami pengelolaan bisnis serta memperluas akses terhadap layanan keuangan.
"Dedikasi para Mantri menjadi bukti nyata komitmen BRI dalam menghadirkan layanan keuangan hingga ke pelosok serta memberdayakan masyarakat melalui pendampingan usaha," ujarnya. (*)
Editor : Hengky Ristanto