LABUHANBATU, Jawa Pos Radar Madiun – Jalan yang belum sepenuhnya beraspal hingga berubah berlumpur saat hujan menjadi bagian dari keseharian M A Hasibuan.
Kepala Unit BRI Sigambal, Branch Office BRI Rantau Prapat, Sumatera Utara, itu rutin turun langsung menemui pelaku UMKM yang menjadi nasabahnya.
Keterbatasan jaringan komunikasi di sejumlah wilayah juga tak menyurutkan langkahnya.
Hampir dua tahun menjalankan tugas, Hasibuan memilih melihat langsung aktivitas usaha nasabah, mendengarkan persoalan yang mereka hadapi, sekaligus memahami kebutuhan pembiayaan secara lebih dekat.
Bagi Hasibuan, kunjungan tersebut bukan sebatas rutinitas pekerjaan.
Dia bertemu dengan pedagang yang membutuhkan tambahan modal hingga keluarga yang menggantungkan penghidupan dari usaha yang mereka rintis.
’’Menjadi Kepala Unit BRI bukan sekadar profesi, melainkan sebuah kesempatan untuk menjadi bagian dari perubahan kehidupan masyarakat,’’ ujar Hasibuan.
Menurut dia, kebutuhan pelaku usaha tidak selalu tergambar secara utuh dari dokumen maupun angka dalam pengajuan pembiayaan.
Kondisi usaha perlu dilihat langsung agar solusi yang diberikan sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Pendampingan UMKM pun tidak berhenti pada persoalan modal.
Hasibuan juga berdialog mengenai kendala usaha, pengelolaan keuangan, hingga pemanfaatan layanan perbankan.
Menurut dia, akses pembiayaan dapat menjadi salah satu pijakan bagi pelaku usaha untuk berkembang apabila diberikan sesuai kebutuhan dan dikelola dengan baik.
Modal tersebut dapat dimanfaatkan untuk menambah modal kerja, meningkatkan kapasitas produksi, maupun memperbesar skala usaha.
’’Saya ingin menjadi jembatan perubahan bagi masyarakat. Saya ingin mereka melihat bahwa modal usaha yang mungkin terlihat kecil dapat mengubah kehidupan sebuah keluarga. Ketika usaha mereka berkembang, itu menjadi kebanggaan tersendiri bagi saya,’’ ungkapnya.
Perkembangan itu, menurut Hasibuan, terlihat pada sejumlah nasabah yang sebelumnya mengakses Kredit Usaha Rakyat (KUR).
Seiring pertumbuhan usaha dan kebutuhan pembiayaan, beberapa di antaranya disebut telah beralih menggunakan kredit komersial.
Peralihan tersebut dinilainya menjadi salah satu gambaran bagaimana usaha berskala kecil dapat berkembang ketika memperoleh akses pembiayaan dan pendampingan yang sesuai.
’’Ketika melihat nasabah yang awalnya usaha kecil kemudian berkembang dan mampu meningkatkan skala usahanya, tentu ada rasa bangga. Artinya, apa yang kita lakukan bersama memberikan hasil,’’ ujarnya.
Selain pembiayaan, literasi keuangan menjadi bagian dari pendampingan.
Hasibuan turut mengenalkan layanan digital BRI seperti BRImo dan QRIS, serta keberadaan BRILink Agen untuk mempermudah masyarakat mengakses transaksi dan layanan keuangan.
Pemanfaatan layanan tersebut diharapkan membantu aktivitas sehari-hari sekaligus mendorong pelaku UMKM semakin familiar dengan layanan keuangan formal.
Corporate Secretary BRI Dhanny mengatakan, kedekatan insan BRI dengan masyarakat merupakan bagian dari upaya perusahaan memperluas inklusi keuangan dan mendukung pemberdayaan ekonomi secara berkelanjutan.
’’Bagi BRI, inklusi keuangan bukan hanya tentang membuka akses terhadap produk dan layanan perbankan. Yang tidak kalah penting adalah memastikan masyarakat mendapatkan pendampingan dan solusi yang sesuai dengan kebutuhannya. Karena itu, insan BRI memiliki peran penting untuk hadir, mendengarkan, dan tumbuh bersama masyarakat,’’ ujar Dhanny.
Menurut dia, peran UMKM dalam menggerakkan perekonomian masyarakat membuat dukungan yang diberikan tidak cukup hanya melalui akses pembiayaan.
Peningkatan literasi keuangan dan pemanfaatan layanan digital juga diperlukan untuk menopang perkembangan usaha.
’’Kami ingin BRI hadir sebagai partner yang menemani masyarakat dalam setiap tahap perjalanan usahanya. Ketika usaha nasabah tumbuh, naik kelas, dan memberikan kehidupan yang lebih baik bagi keluarganya, di situlah kami melihat makna dari kehadiran BRI di tengah masyarakat,’’ imbuh Dhanny. (*)
Editor : Hengky Ristanto