JAKARTA – Modus penipuan yang mengatasnamakan perbankan terus berkembang dengan memanfaatkan beragam sarana komunikasi. PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI mengingatkan masyarakat agar lebih cermat sebelum merespons pesan maupun panggilan yang meminta informasi pribadi dan rahasia.
Direktur Operations BRI Hakim Putratama mengatakan, pelaku kejahatan siber memanfaatkan berbagai medium komunikasi untuk meyakinkan calon korban. Tidak sedikit yang mencatut nama institusi perbankan agar komunikasi terlihat meyakinkan.
Karena itu, nasabah perlu memastikan sumber setiap komunikasi sebelum memberikan respons maupun melakukan tindakan tertentu.
’’BRI terus memperkuat kapabilitas teknologi dan pengelolaan sistem untuk menjaga keamanan dan keandalan layanan digital. Di sisi lain, kami mengajak nasabah untuk selalu berhati-hati ketika menerima komunikasi yang mengatasnamakan BRI dan memastikan informasi tersebut berasal dari kanal resmi sebelum memberikan data maupun melakukan tindakan apa pun,’’ ujar Hakim.
Menurut dia, kewaspadaan nasabah dan dukungan sistem yang andal menjadi bagian penting dalam menjaga keamanan transaksi digital.
BRI Contact 1500017 merupakan kanal komunikasi resmi BRI. Nomor tersebut digunakan tanpa tambahan prefiks atau kode seperti tanda +, -, maupun +62. Kanal tersebut juga bukan berupa nomor masking ataupun nama kontak di WhatsApp.
BRI menegaskan petugasnya tidak pernah meminta data pribadi dan rahasia nasabah. Mulai PIN, User ID, password, kode OTP, hingga CVC/CVV kartu.
Untuk mendapatkan informasi, bantuan, maupun layanan, nasabah dapat menggunakan kanal resmi BRI seperti Sabrina melalui WhatsApp 0812 1214 017, Pusat Bantuan pada aplikasi BRImo, email callbri@bri.co.id, serta situs resmi BRI.
Informasi produk dan layanan juga tersedia melalui akun resmi BRI di TikTok dan Instagram @bankbri_id, Facebook BANK BRI, serta platform X melalui @BANKBRI_ID, @promo_BRI, dan @kontakBRI.
’’Kolaborasi antara BRI dan nasabah menjadi fondasi dalam membangun ekosistem digital yang aman dan nyaman. Jangan terburu-buru mengambil tindakan ketika menerima komunikasi yang mencurigakan, dan pastikan informasi tersebut berasal dari kanal resmi BRI,’’ pungkas Hakim.
Editor : Hengky Ristanto