Jawa Pos Radar Madiun - Maraknya penipuan yang mengatasnamakan layanan pelanggan menuntut pengguna untuk lebih proaktif dalam menjaga keamanan data pribadi.
Mengetahui cara kerja sistem keamanan aplikasi adalah langkah pertama agar tidak terjebak dalam jebakan siber yang merugikan.
Berikut adalah panduan dari Shopee untuk memastikan akun Anda tetap aman:
1. Verifikasi Kanal Komunikasi Resmi
Pastikan informasi yang Anda terima hanya berasal dari kanal resmi. Ciri-ciri kanal resmi Shopee antara lain:
Akun WhatsApp dengan centang biru.
Media sosial dengan tanda verifikasi.
Notifikasi resmi di tab "Notifikasi" dalam aplikasi, bukan melalui chat personal antara penjual/pembeli.
Baca Juga: Waspada CS Shopee Gadungan! Kenali Modus Akun Terblokir di Fitur Chat
2. Jangan Pernah Bagikan OTP dan PIN
Kode OTP (One-Time Password), PIN, dan password adalah kunci brankas Anda.
Pihak Shopee sekalipun tidak akan pernah meminta data tersebut. Jika ada yang memintanya, bisa dipastikan itu adalah penipuan.
3. Aktifkan Fitur Keamanan Ganda
Sangat disarankan untuk meningkatkan keamanan dengan mengaktifkan Verifikasi Dua Langkah (Two-Step Verification). Selain itu, lakukan pembaruan kata sandi secara rutin dengan kombinasi karakter yang kuat.
4. Tindakan Jika Menerima Pesan Mencurigakan
Jika Anda menerima pesan ancaman pemblokiran:
-
Jangan Panik: Jangan klik tautan apa pun yang dikirimkan.
-
Laporkan Akun: Gunakan fitur "Laporkan Pengguna" yang tersedia di pojok kanan atas kolom chat.
-
Konfirmasi Mandiri: Hubungi CS resmi melalui pusat bantuan di aplikasi untuk memverifikasi status akun Anda.
Dengan meningkatkan kewaspadaan dan tidak mudah tergiur oleh tautan asing, Anda dapat menikmati pengalaman belanja online yang aman dan nyaman. (naz)
Editor : Mizan Ahsani