Jawa Pos Radar Madiun – Komitmen nyata dalam meningkatkan mutu pelayanan publik membawa Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Madiun menorehkan prestasi membanggakan. Instansi ini sukses memborong dua penghargaan sekaligus dalam malam penganugerahan Jawa Pos Radar Madiun Awards 2026.
Dalam malam apresiasi yang digelar di Aston Madiun Hotel & Conference Center pada Selasa (29/9) lalu tersebut, Kantor Imigrasi Madiun dinobatkan sebagai penerima trofi untuk kategori Top Public Service dan Inspiring Achiever.
Ajang bergengsi ini turut disaksikan oleh jajaran Pemerintah Kabupaten (Pemkab), anggota DPRD, perwakilan Organisasi Perangkat Daerah (OPD), BUMD, lembaga pelayanan publik, hingga pelaku perbankan se-Madiun Raya.
Penghargaan Top Public Service yang disematkan kepada Imigrasi Madiun merupakan wujud apresiasi atas inovasi, kecepatan, dan transparansi mereka dalam melayani masyarakat.
Penilaian prima ini tak lepas dari terobosan baru mereka yang bernama RUMANGSA (Ruang Manajemen Pengaduan dengan Sistem Digital).
Melalui terobosan RUMANGSA, masyarakat diberikan kemudahan untuk menyampaikan pengaduan terkait layanan keimigrasian secara langsung dan sistematis.
Sistem digital ini memastikan seluruh aduan terekam dengan baik, sehingga tidak ada lagi laporan masyarakat yang luput dari tindak lanjut petugas.
Baca Juga: Kiprah Penuh Apresiasi Arief Adi Prayogo, Kepala Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Madiun
Sementara itu, trofi Inspiring Achiever diberikan sebagai bentuk pengakuan atas langkah progresif Imigrasi Madiun. Mereka dinilai berhasil menjadi pionir dalam tata kelola birokrasi yang adaptif, serta responsif terhadap dinamika kebutuhan masyarakat di era modern.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Madiun, Arief Adi Prayogo, menyampaikan rasa syukurnya atas kepercayaan yang diberikan oleh masyarakat dan Jawa Pos Radar Madiun.
"Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi atas kerja keras seluruh jajaran Kantor Imigrasi Madiun yang tak kenal lelah memberikan pelayanan terbaik," ujar Arief.
Ia menegaskan, capaian ganda ini bukanlah garis akhir pencapaian. Penghargaan tersebut justru menjadi cambuk penyemangat bagi seluruh pegawainya untuk terus bekerja secara profesional dan berintegritas.
"Capaian ini adalah pengingat dan pendorong bagi kami untuk terus berinovasi, menjaga integritas, serta memberikan layanan keimigrasian yang makin cepat, mudah, dan transparan bagi seluruh lapisan masyarakat," tegasnya.
Ke depannya, Imigrasi Madiun berharap dapat terus menjadi role model bagi instansi lain.
Mereka juga berkomitmen untuk terus memperkuat sinergi dengan mitra kerja dan insan pers guna mewujudkan keterbukaan informasi dan pemerintahan yang bersih. (osi/*/naz)
Editor : Mizan Ahsani