Penyebabnya, media sosial resmi milik Pemkot Madiun itu tidak dapat diakses dinas komunikasi dan informatika (diskominfo) setempat.
‘’Setelah menggunggah kegiatan terakhir 22 Desember, semua admin tiba-tiba dikeluarkan. Saat kami coba mengakses ulang, fanpage tidak dapat menampilkan halaman admin,’’ kata Sekretaris Diskominfo Kota Madiun Noor Aflah, Jumat (13/1).
Aflah mengatakan, pihaknya telah melayangkan laporan kendala tersebut ke pihak Facebook. Namun, hingga berita ini ditulis belum mendapatkan respons. ‘’Pekan ini sudah kami lapokan ke Facebook Indonesia. Proses masih berjalan,’’ sebutnya.
Sembari menunggu pulih, lanjut Aflah, diskominfo mengumumkan bahwa Facebook fanpage Pemkot Madiun tengah dalam maintenance alias perbaikan. Pun, dia meminta masyarakat mengabaikan pesan atau postingan yang mengatasnamakan pemkot.
‘’Takutnya diambil alih oleh oknum tak bertanggungjawab untuk hal-hal yang tidak seharusnya di-publish,’’ tuturnya.
Aflah memastikan error-nya Facebook fanpage itu bukan akibat tindak peretasan oleh hacker. Melainkan diduga hanya karena ada unggahan yang melanggar kebijakan Facebook. ‘’Maka dari itu, kami menginformasikan kendala ini ke pihak Facebook,’’ imbuhnya.
Bagaimana jika Facebook fanpage pemkot tidak bisa dipulihkan? Aflah mengatakan, pihaknya bakal membuat fanpage baru. ‘’Harapannya bisa normal kembali,’’ pungkasnya. (ggi/isd) Editor : Hengky Ristanto