Jawa Pos Radar Madiun - Kinerja Wali Kota Madiun Maidi dan Wawali F Bagus Panuntun dinilai paling memuaskan se-Jawa Timur dalam 100 hari kerja pertama.
Hal itu terungkap dalam survei The Republic Institute yang dirilis kemarin (27/5).
Peneliti Utama The Republic Institute Sufyanto menyampaikan, survei tersebut menempatkan Maidi–Bagus sebagai kepala daerah dengan kinerja terbaik dan pelayanan publik tertinggi dibandingkan kabupaten/kota lain di Jatim.
“Sepanjang 100 hari kerja, Kota Madiun memperoleh tingkat kepuasan publik sebesar 84,3 persen,” ungkap Sufyanto.
Angka tersebut mencerminkan keberhasilan dalam peningkatan pelayanan publik dan kepercayaan terhadap kepemimpinan keduanya.
Sufyanto menambahkan, Maidi–Bagus juga unggul dalam kategori pelayanan administrasi publik dan pelayanan kesehatan dengan skor 84,6 persen.
Program ngantor di lapangan menjadi salah satu faktor penentu.
Program ini memberikan kemudahan warga dalam mengakses layanan tanpa harus datang ke kantor dinas.
“Inovasi pelayanan cepat, transparan, dan berbasis teknologi mendapat respons sangat positif. Termasuk digitalisasi layanan, sistem antrean kesehatan, dan penguatan puskesmas,” jelasnya.
Meski begitu, ada 9 persen responden yang kurang puas, terutama karena harga kebutuhan pokok masih tinggi dan terbatasnya lapangan kerja.
Sementara 6,7 persen responden memilih tidak menjawab.
Sufyanto menyebut, hasil survei 100 hari kerja dapat mencerminkan arah kinerja kepala daerah selama lima tahun ke depan.
“Masyarakat Madiun menaruh harapan tinggi pada Maidi–Bagus untuk terus memimpin dengan performa yang sama,” tandasnya. (ggi/her)
Editor : Hengky Ristanto