Jawa Pos Radar Madiun - PT PLN (Persero) UP3 Madiun mengoptimalkan kegiatan Billing Management menjelang Hari Raya Idul Adha 1447 Hijriah.
Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan proses transaksi energi pelanggan berjalan lancar, akurat, dan tepat waktu.
Kegiatan Billing Management dilaksanakan secara serentak di seluruh Unit Layanan Pelanggan (ULP) wilayah kerja PLN UP3 Madiun.
Fokus utama kegiatan ini yakni memastikan pembacaan meter pelanggan pascabayar berjalan optimal demi menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Sebelum petugas diterjunkan ke lapangan, kegiatan diawali dengan safety briefing yang dipimpin jajaran manajemen PLN UP3 Madiun.
Briefing tersebut menjadi bagian dari penguatan budaya Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) bagi seluruh personel.
Baca Juga: Chery Q Angkat Kelas Mobil Listrik Kompak: Daya Jelajah 400 Km, Juga Dibekali Fitur Melimpah
Manager PLN UP3 Madiun Purwanto mengatakan, Billing Management menjadi salah satu langkah strategis dalam menjaga kualitas pelayanan, terutama menjelang momentum hari besar keagamaan dan libur nasional.
“PLN berkomitmen menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan, termasuk dalam proses pembacaan meter yang akurat dan tepat waktu. Melalui kegiatan Billing Management ini, kami memastikan seluruh proses transaksi energi dapat berjalan optimal sehingga pelayanan kepada masyarakat tetap terjaga dengan baik menjelang Hari Raya Idul Adha,” ujarnya.
Selain melakukan pembacaan meter pelanggan, PLN juga memastikan kesiapan operasional petugas di lapangan.
Mulai dari penggunaan alat pelindung diri (APD), perangkat kerja, hingga kesiapan aplikasi pendukung untuk menunjang proses pencatatan data pelanggan.
Baca Juga: iPhone atau Samsung? Ini HP Favorit Content Creator di 2026
PLN menegaskan bahwa aspek keselamatan kerja tetap menjadi prioritas utama selama kegiatan berlangsung.
Seluruh petugas diwajibkan menjalankan prosedur kerja sesuai standar guna menjaga keamanan dan kenyamanan saat bertugas.
Salah seorang petugas Billing Management PLN UP3 Madiun, Rizky, mengaku seluruh proses dilakukan secara teliti demi memastikan data pelanggan tercatat dengan akurat.
“Kami berupaya menjalankan proses pembacaan meter dengan teliti dan tepat waktu agar data pelanggan tercatat dengan akurat. Keselamatan kerja juga menjadi prioritas utama selama bertugas di lapangan,” ungkapnya.
Kegiatan berlangsung lancar dengan melibatkan kolaborasi antarpetugas di seluruh wilayah kerja PLN UP3 Madiun.
Melalui langkah tersebut, PLN berharap pelayanan kelistrikan kepada masyarakat tetap andal dan optimal, khususnya dalam mendukung kenyamanan pelanggan menjelang Hari Raya Idul Adha. (*)
Editor : Mizan Ahsani