KOTA MADIUN, Jawa Pos Radar Madiun - Akun media sosial manapun bisa terkena hack atau peretasan. Baik individu, lembaga pemerintah, atau yang lain.
Peristiwa kurang menyenangkan itu turut dialami akun Instagram (IG) Nawasena Garden Resto & Ballroom Madiun, yakni @nawasenagarden.id.
Pada 26 Maret 2024, pukul 19.45, akun IG Nawasena Garden kena hack oleh oknum tak bertanggung jawab.
Oleh peretas, akun IG tersebut digunakan untuk melakukan tindak penipuan. Nahas, sejumlah konsumen mengalami kerugian akibat hal ini.
Owner Representative Nawasena Garden Resto & Ballroom Madiun Erick Tjahja Winata menceritakan kronologi peretasan tersebut.
Sebelum kena hack, sempat muncul notifikasi permintaan login di akun IG Nawasena Garden. Anehnya, permintaan login ini berasal dari wilayah Bandung.
"Setelah ada permintaan untuk log in di Bandung, langsung saya close permintaannya. Tapi tiba-tiba log out dari handphone saya," jelas Erick, Kamis (4/4).
"Sudah dicoba recovery melalui nomor handphone dan email, tetapi tidak bisa," sambungnya.
Pihak manajemen Nawasena Garden telah melakukan berbagai cara untuk memulihkan akun. Namun tidak ada hasilnya.
Nahas, sejak diretas, sejumlah konsumen mengalami kerugian.
Mereka merupakan para konsumen yang mengajukan reservasi. Namun oleh oknum peretas, rekening transfer diubah menjadi milik mereka.
Alhasil, seluruh uang reservasi tersebut tidak masuk ke rekening Nawasena Garden dan malah masuk ke rekening peretas.
"Form reservasinya itu sama dengan Nawasena Garden. Tapi rekening yang digunakan berbeda," ungkap Erick.
"Kami menggunakan rekening perusahaan, sedangkan peretas menggunakan rekening pribadi dan setiap harinya berganti," imbuhnya.
Ia meminta konsumen agar tak mengakses link dan menghubungi Nawasena Garden melalui IG.
Sebab, nomor yang tertera merupakan milik peretas.
Sebagai gantinya, manajemen Nawasega Garden tetap berupaya menyediakan tempat berbuka. Selain itu, juga ada gelato gratis bagi masyarakat.
Syaratnya, mengikuti akun IG baru Nawasena Garden: @nawasena_garden.
Jika ingin melakukan reservasi, disarankan melalui akun IG baru tersebut atau langsung mendatangi Nawasena Garden.
"Data reservasi dari customer yang tertipu tidak ada. Tapi ada yang tetap menuntut pengembalian uang, karena Nawasena tidak menerima apa-apa, maka kami tidak bisa mengembalikan," ujarnya
"Jadi kami hanya menyediakan tempat berbuka dan free gelato. Syaratnya follow akun IG baru kami," kata Erick, sembari mengatakan pihaknya telah melapor polisi. (naz/*)
Editor : Mizan Ahsani