Jawa Pos Radar Madiun – Dalam rangka mendukung transformasi digital di sektor energi, Pertamina Patra Niaga memberikan penjelasan mengenai penerapan transaksi cashless di SPBU, salah satunya melalui aplikasi MyPertamina dan QRIS.
Menurut Ahad Rahedi, Area Manager Communication, Relation & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus, penggunaan transaksi non-tunai di SPBU menjadi langkah penting untuk mempermudah konsumen dalam melakukan pembelian bahan bakar.
Penerapan Transaksi Cashless di SPBU Pertamina
Di era digitalisasi saat ini, Pertamina melihat transaksi cashless sebagai bagian dari upaya untuk meningkatkan transformasi digital di layanan SPBU.
Sebagian besar SPBU kini telah dilengkapi dengan perangkat EDC (Electronic Data Capture) yang memungkinkan pembayaran menggunakan kartu debit atau kredit, serta aplikasi digital seperti MyPertamina dan sistem QRIS.
"Melalui aplikasi MyPertamina atau berbagai sistem transaksi non-tunai lainnya, kami ingin memastikan bahwa proses pembelian BBM menjadi lebih cepat, aman, dan mudah untuk seluruh konsumen," ujar Ahad Rahedi.
Selain itu, penggunaan metode pembayaran cashless ini juga diharapkan dapat mengurangi potensi kesalahan manusia dan meningkatkan efisiensi operasional SPBU.
SPBU di Madiun Raya Sudah Terima Pembayaran Cashless
Pertamina memastikan bahwa SPBU di Madiun Raya sudah dilengkapi dengan mesin EDC yang dapat mendukung pembayaran menggunakan MyPertamina dan alat pembayaran non-tunai lainnya.
"Di semua SPBU di Madiun Raya, kami sudah menyediakan tools atau mesin EDC yang memungkinkan transaksi cashless khususnya menggunakan MyPertamina," jelas Ahad.
Hal ini menjawab kebutuhan masyarakat akan kemudahan dalam melakukan pembayaran, khususnya di tengah peningkatan penggunaan transaksi non-tunai di berbagai sektor.
Selain itu, fasilitas ini juga berfungsi sebagai upaya digitalisasi untuk memenuhi permintaan konsumen yang semakin melek teknologi.
"Jika gangguan atau kendala masih terjadi, konsumen bisa langsung melaporkannya melalui Pertamina Call Center 135, yang siap membantu menyelesaikan masalah dan memastikan transaksi kembali berjalan dengan lancar," tambah Ahad.
Keuntungan Transaksi Cashless di SPBU Pertamina
Penggunaan MyPertamina dan QRIS memungkinkan konsumen untuk membayar BBM dengan cepat tanpa harus membawa uang tunai atau antri panjang di kasir.
Pembayaran non-tunai mengurangi risiko pencurian atau kehilangan uang tunai yang bisa terjadi di SPBU.
Sistem cashless juga mendukung pengelolaan data yang lebih terstruktur dan memudahkan pelaporan transaksi.
Meskipun ada beberapa tantangan yang masih perlu diatasi, seperti gangguan jaringan, Pertamina berkomitmen untuk terus memperbaiki layanan dan menjawab permintaan masyarakat terkait dengan transaksi cashless.
Upaya ini juga sejalan dengan visi Pertamina untuk menjadi perusahaan energi yang tidak hanya terdepan dalam layanan BBM, tetapi juga dalam transformasi digital di seluruh lini operasionalnya. (*)
Editor : Mizan Ahsani