Jawa Pos Radar Madiun - Kemudahan pelayanan publik dan perizinan terus diperkuat Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Ngawi.
Melalui MPP, berbagai kebutuhan administrasi masyarakat dan pelaku usaha kini dapat diselesaikan dalam satu lokasi yang praktis dan nyaman.
Kepala DPMPTSP Ngawi Kusumahadi Widjajanto mengatakan, MPP dirancang dengan konsep modern dan humanis.
Lantai bawah menyediakan stan kuliner UMKM dan produk pertanian lokal. Lantai dua menjadi pusat pelayanan. Fasilitas kafe di rooftop turut melengkapi kenyamanan pengunjung.
‘’Konsepnya memang dibuat seperti mal, bukan sekadar kantor dinas yang pindah. Ini strategi kami agar masyarakat merasa nyaman saat mengurus dokumen,’’ ujarnya.
MPP Ngawi mengintegrasikan 152 jenis layanan dari 39 instansi. Sistem antrean online juga tersedia melalui aplikasi dan situs resmi sehingga masyarakat dapat menentukan jadwal kedatangan tanpa harus mengantre lama.
Konsep one stop service memungkinkan berbagai kebutuhan administrasi diselesaikan dalam satu area.
Termasuk pengurusan dokumen kependudukan yang hilang melalui loket SPKT Polres Ngawi dan Dispendukcapil.
Petugas juga memberikan pendampingan langsung bagi masyarakat yang belum terbiasa menggunakan layanan digital.
Pelayanan diberikan sesuai prosedur tanpa gratifikasi maupun pungutan liar.
Kemudahan dan transparansi perizinan turut mendukung pertumbuhan investasi daerah. Pada 2025, nilai investasi di Kabupaten Ngawi mencapai Rp 2,9 triliun.
Berkat inovasi pelayanan terintegrasi dan penguatan kemudahan perizinan tersebut, DPMPTSP Kabupaten Ngawi diganjar penghargaan Top Public Service dalam Radar Madiun Awards 2026.
‘’Ujung tombak investasi adalah kemudahan. Ketika investor merasakan sendiri bahwa mengurus izin di Ngawi itu mudah dan transparan, informasi tersebut menyebar,’’ pungkas Kusumahadi. (sae/naz/den/*)
Editor : Deni Kurniawan