Pemkot Madiun Resmikan MPP, Kini Urus Izin Tak Perlu Keliling Kantor
Jawa Pos Radar Madiun – Pemkot Madiun mulai memangkas alur birokrasi perizinan yang selama ini dinilai berbelit.
Langkah itu ditandai dengan mulai dioperasikannya Mal Pelayanan Publik (MPP) di Jalan Trunojoyo kemarin (19/5).
Keberadaan MPP membuat masyarakat kini tidak perlu lagi berpindah-pindah kantor untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi dan perizinan. Seluruh layanan telah terintegrasi dalam satu lokasi.
Plt Wali Kota Madiun F Bagus Panuntun menegaskan, pelayanan publik di Kota Madiun harus berjalan cepat, mudah, dan transparan.
“Jadi izin di Kota Madiun nggak boleh susah-susah. Semua bisa selesai di sini (MPP). Tidak perlu lari ke sana, ke sini,” ujarnya.
Menurut Bagus, operasional MPP juga menjadi bagian dari penguatan program Smart City yang tengah dikembangkan Pemkot Madiun.
Karena itu, pihaknya tidak ingin lagi ada keluhan soal pelayanan lambat maupun prosedur yang berbelit.
Termasuk menutup ruang praktik percaloan dalam pengurusan administrasi dan perizinan.
“Saya pikir kalau calo-calo sekarang sudah nggak ada. Izin semuanya harus sesuai aturan,” tegasnya.
Pemkot juga membuka ruang pengaduan bagi masyarakat apabila menemukan pelayanan yang tidak sesuai prosedur. Aduan dipastikan akan ditindaklanjuti.
